logo

인기검색어 #가디건 #1+1으로개이득 #봄을위한커플룩 #훈스진

공지사항

게시판 상세
subject ▶ 배송 관련 Q&A
name Huns (ip:)
  • date 2014-12-02 00:00
  • like it 추천하기
  • hit 8205
  • grade 0점

Q. 배송기간이 얼마나 소요되나요

 

A. 배송기간은 입금 확인 후 상품 준비 및 검토/포장 후 배송처리까지는 2~7일 정도 소요됩니다. (공휴일 및 주말 제외)

주문 된 상품은 CJ대한통운 택배사를 통해 발송되며 수령기간은 1~3일정도 소요됩니다. (단, 도서산간지역은 2~4일소요)

주문폭주 및 업체 측의 생산지연으로 인해 배송이 늦어질 경우 따로 개별 연락을 드리며 갑작스러운 상품 품절시에도 개별 안내 드리고 있습니다.

임시품절 상품일 경우 배송준비기간이 일주일 이상 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

주문제작상품, 수입제품, 수제화 등의 경우에는 다소 배송이 지연 될 수 있으며, 이 경우 개별 연락을 드리고 있습니다.

 

 

 

 

Q. 배송비는 얼마인가요

 

A. 저희 훈스 기본 배송비는 2,500원 이며, 50,000원 이상 구매시에는 무료배송으로 처리해드리고 있습니다.

50,000원 이상 구매로 무료배송 혜택을 받으신 후, 배송 전 또는 배송 후에 상품을 취소하여 실 결제금액이 50,000원 미만일 경우엔 택배비를 부담해주셔야 합니다.

도서산간지역은 별도의 추가요금 (무료배송일 경우에도 기본배송비를 제외한 추가요금을 지불하셔야 합니다.) 이 발생합니다.

 

 

 

 

Q. 주문한 상품 중 일부만 배송 되었습니다.

 

A. 주문하신 상품 중 거래처의 사정으로 인해 준비기간이 기본 배송기간 이상 늦어지는 상품이 확인 될 경우 고객님의 기다림을 덜어드리기 위해

먼저 준비된 상품부터 부분배송 해드리고 있습니다. 미 배송된 상품은 예정일이 확인되는대로 개별연락을 드리며

상품 준비기간 지연 등으로 인하여 부분배송이 진행 될 경우 이에 대한 추가 택배비는 본사에서 부담하여 처리해드리고 있습니다.

 

 

 

 

Q. 묶음 배송은 어떻게 하나요

 

A. 여러 상품 주문시 장바구니를 이용하여 상품을 담으신 후 한번에 결제 해주셔야만 전산상에 묶음배송이 가능합니다.

주문번호가 다른 주문 건의 경우에는 묶음 배송이 불가한 점 양해 부탁드리며,

묶음배송을 원하신다면 번거로우시더라도 다시 한번 장바구니에 담으신 후 재주문처리 부탁드립니다.

               
file
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte